Shipping policy

Política de Envío

En Fanáticos de México enviamos camisetas de fútbol 100% Originales a Estados Unidos y Europa de forma rápida, segura y con seguimiento total. Todos nuestros envíos incluyen número de seguimiento para que puedas monitorear tu pedido en cada etapa.

Procesamiento del pedido

Procesamos todos los pedidos dentro de las 24 a 48 horas posteriores a la confirmación del pago. Una vez despachado tu paquete, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento (tracking) para que sigas la entrega en tiempo real.

Zonas de envío y plazos

Realizamos envíos a las siguientes zonas con distintas opciones de entrega:

Estados Unidos

  • Envío Express Premium (pagado): entrega en 3 a 5 días laborables mediante FedEx o DHL Express, con seguimiento prioritario.
  • Envío Gratuito - Opción 1: entrega en 5 a 9 días laborables, sin costo, con número de seguimiento incluido.
  • Envío Gratuito - Opción 2: entrega en 5 a 9 días laborables, sin costo, con número de seguimiento incluido.

Europa

  • Envío Express Premium (pagado): entrega en 3 a 5 días laborables mediante FedEx o DHL Express, con seguimiento prioritario.
  • Envío Gratuito - Opción 1: entrega en 5 a 9 días laborables, sin costo, con número de seguimiento incluido.
  • Envío Gratuito - Opción 2: entrega en 5 a 9 días laborables, sin costo, con número de seguimiento incluido.

Seguimiento del pedido

Todos los envíos, tanto los gratuitos como los Express Premium, incluyen número de seguimiento. Recibirás el código de rastreo por correo electrónico en cuanto tu pedido sea despachado, para que puedas seguir su recorrido hasta tu puerta.

Costo de envío

El costo del envío Express Premium se calcula automáticamente en la pantalla de pago (checkout) según tu dirección de entrega. Las dos opciones de envío estándar son totalmente gratuitas.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección de envío sea correcta y completa antes de finalizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por direcciones incorrectas o incompletas.

Retrasos

Aunque trabajamos con transportistas de primer nivel como FedEx y DHL Express, pueden producirse retrasos ocasionales por procesos aduaneros, condiciones climáticas o periodos de alta demanda. En esos casos haremos todo lo posible por ayudarte a localizar tu pedido.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, escríbenos a support@fanaticosdemexico.com. Nuestro equipo estará encantado de ayudarte.